1. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest podanie przez Kupującego wszystkich wymaganych informacji, które zawarto w formularzu elektronicznym zamówienia. Każda osoba składająca zamówienie, powinna dokładnie uzupełnić obowiązkowe pola formularza.
2. Wybranie funkcji „Zamawiam i płacę” jest jednoznaczne z zamknięciem zamówienia. Zamówienie nie może być więcej zmienione pod względem jego zawartości.
3. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub faktura VAT, co należy zaznaczyć w formularzu przy składaniu zamówienia. Warunkiem wystawienia przez DERMOeco faktury VAT jest wskazanie, przez Kupującego, w treści zamówienia dodatkowych informacji, w szczególności numeru NIP Kupującego, a w przypadku osoby fizycznej podanie numeru PESEL. Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT.
4. Klient jest na bieżąco informowany automatycznie generowanymi wiadomościami e-mail o statusie zamówienia. Po odebraniu paczki przez kuriera, Klient może śledzić na portalu firmy kurierskiej lub poczty, gdzie aktualnie znajduje się jego przesyłka.
5. Zamówienie może zostać anulowane przez Klienta do momentu przekazania przesyłki kurierowi. W tym celu należy zadzwonić lub wysłać informację na adres info@DERMOeco.pl.
6. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami usługi transportowej w przypadku braku możliwości doręczenia przesyłki z powodu podania nieprawidłowego adresu dostawy.
7. Zamówienia, za które nie wpłynie przedpłata na nasze konto w terminie 7 dni zostaną anulowane.
8. W sporadycznych przypadkach dostępność produktu, w zależności od popytu i zapasów w magazynie oraz u dostawców, może ulec gwałtownej zmianie tak, że w danym momencie widoczny na stronie DERMOeco produkt jako dostępny, z chwilą składania zamówienia może być już wyprzedany. W takiej sytuacji Klient zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony przez DERMOeco i zdecyduje czy zechce inny produkt, czy też otrzyma zwrot pieniędzy na wskazane przez siebie konto.
9. Wszystkie produkty, które są doręczone Klientom, są odpowiednio zabezpieczone oraz starannie zapakowane w kartonowym pudełku. Każda przesyłka posiada list przewozowy z adresem doręczenia oraz numer telefonu podany przez Klienta w celu ułatwienia doręczenia przesyłki.
10. DERMOeco ma prawo do zmian cen oraz postanowień tego Regulaminu bez wcześniejszego uprzedzenia.
11. Cena produktów z grupy "Bestseller" i "Produkty w promocji" obowiązują do wyczerpania zapasów.
12. Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w piątek po godzinie 17, soboty, niedziele oraz święta, realizowane będą w kolejnym dniu roboczym.
